Systeme.io Citas: Nueva función de aviso de antelación

En este artículo te explico, paso a paso, la nueva funcionalidad de antelación de citas que presentó Acción B2B para el calendario de agenda en Systeme.io Citas. Esta opción te permite controlar con cuánto tiempo de antelación una persona puede agendar una cita dentro de la agenda que hayas configurado. A continuación verás cómo ubicarla, qué significa y cómo puede ayudar a tu negocio.

Para empezar, entra en "Mis eventos" (tus agendas) y abre la agenda donde quieres aplicar la antelación. La opción de antelación aparece en la parte inferior, junto a los horarios y las fechas de disponibilidad que ya tienes configuradas.

Para empezar, entra en "Mis eventos" (tus agendas) y abre la agenda donde quieres aplicar la antelación. La opción de antelación aparece en la parte inferior, junto a los horarios y las fechas de disponibilidad que ya tienes configuradas.

La funcionalidad te permite fijar un periodo mínimo entre el momento en que la persona solicita la cita y la fecha de la cita. Por ejemplo, puedes exigir que haya al menos 1 día de antelación para cualquier reserva. Esto significa que no se permitirán reservas de última hora que no cumplan ese mínimo.

Si configuras "1 día" como antelación, y la cita es el lunes, la persona deberá agendarla el domingo o cualquier día anterior; no podrá reservar el mismo lunes con menos de 24 horas de anticipación.

Al aplicar antelación sobre tu calendario controlas mejor tu flujo de trabajo y evitas agendamientos de último minuto que puedan generar caos operacional. Esto ayuda a:

• Preparar materiales o recursos necesarios con tiempo.

• Evitar solapamientos y sobrecargas en días puntuales.

• Mejorar la planificación del personal y la atención al cliente.

Te recomiendo considerar lo siguiente al configurar la antelación en Systeme.io Citas:

• Evalúa tu operativa: si requieres preparación previa, aumenta la antelación a 2 o 3 días.

• Comunica la política claramente en la página de reserva para evitar confusiones.

• Combina esta opción con límites de plazas y horarios fijos para mayor control.

Tras activar la antelación, observa cómo se comportan tus clientes durante algunas semanas. Ajusta el número de días según la demanda y la necesidad operativa. Si notas que se pierden muchas reservas por antelación excesiva, reduce el tiempo; si hay muchas urgencias que generan problemas, aumenta la antelación.

La función de aviso de antelación en Systeme.io Citas te da un control sencillo pero poderoso sobre cuándo pueden agendar tus clientes. Úsala para evitar citas de último minuto y mejorar la organización de tu negocio.

Si tienes dudas o necesitas ayuda personalizada para configurar tus agendas, puedes acudir a nuestra membresía de acompañamiento —ahí te apoyamos paso a paso—. Pon en práctica esta opción y comprueba cómo mejora tu flujo de trabajo.